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martes, 19 de abril de 2016

¿Quien rescatara a los rescatadores? equipos de rescate de bomberos, para bomberos en emergencias

¿Quien rescatara a los rescatadores?
En España, por norma las plantillas de bomberos, siempre están por debajo de mínimos o tan ajustadas que impiden contar con equipos de respuesta, en caso de emergencia o accidente de la misma dotación de bomberos
Un equipo de búsqueda y asistencia para bomberos (FAST/Rápido), también conocido como un equipo rápido de intervención / equipo / nombrado ó conocido como (RIT / RIC / RID), es un equipo de dos o más bomberos dedicado exclusivamente a la búsqueda y rescate de otros bomberos en peligro.

Si caes tu, caemos juntos (mi bicicleta)

RÁPIDO; no tendrá ninguna otra tarea operativa durante un incidente. En incendios de múltiples alarma pueden requerir la presencia de varios equipos “RIT"
Ya en la década de 1960 y principios de 1970 la Brigada de Bomberos de Londres introdujo procedimientos RIT utilizando EATL (líneas de suministro de aire durante la emergencia) y la facilidad (equipo de suministro de aire de emergencia). Este consistió en designar equipos de bombero de búsqueda y rescate (denominados "equipos de emergencia” - lo que llamamos lineas de SOS) dispuestos con un aparato de respiración autónomo en los puntos de entrada de control (ERA, SCBA en versión anglosajona), equipadas con ERA (SCBA) de emergencia diseñado específicamente para ser usado por los bomberos inconscientes, lesionados o atrapadas.

La Asociación Nacional de Protección contra Incendios (NFPA) en la Administración de Seguridad y Salud en los Estados Unidos (OSHA) reglan los requisitos para algún tipo de FAST / RIT en incendios estructurales. Estas normas requieren que un mínimo de dos bomberos equipados en su totalidad con equipo de protección personal , mientras que otros miembros de la dotación están trabajando en entornos bajo atmósfera peligrosa. Las normas son el resultado de una serie de incidentes en los que los bomberos se perdieron quedaron atrapados o desorientados, durante operaciones de lucha contra incendio en medio urbano, confinados o centros de estructuras sin la presencia de esos equipos RIT.
El concepto de "Equipos Rápido/FAST" no es universal, con muchas agencias de formación del personal en la protección contra incendios, y en tareas de rescate que cuentan con este tipo de operativos. Los equipos de rescate se designan a continuación, según el orden del aparato en el que se envíe a una llamada en la que los procedimientos normalizados de trabajo (PNT) requieren que los equipos de rescate estén listos en los puntos de entrada al posible incidente. Este es el concepto básico la regla de dos en dos de salida...
Nota: Si bien todas estas versiones del nombre de un equipo de rescate de bomberos o bien se han utilizado o seguirán utilizándose en distintas áreas, el Sistema Nacional de Gestión de Incidentes (NIMS) ha determinado que el equipo rápido de intervención (RIT) sea finalmente el término estándar. (Tenemos que aplicar un mismo lenguaje si queremos entendernos…)

Los programas de formación actualmente,del gobierno federal de Estados Unidos , en el DHS y FEMA , están en el proceso de estandarización de muchos términos y procedimientos bajo NIMS (Sistema Nacional de Gestión de Incidentes)
Los miembros de estos equipos “ de respuesta rápida" FAST están normalmente equipados con algunos o todos de los siguientes accesorios:

- equipo completo de protección EPI (EPP)
- Equipo de respiración autónoma ERA (SCBA)
- Sistema de seguridad de alerta personal (Dispositivo PASS)
Radio portátil que utiliza la frecuencia de lugar del incendio y está a disposición del comandante del incidente
- Herramientas manuales
la luz de la mano
- Buscar cuerda o correa
bolsa de transporte rápido de aire (RAT), que se desliza sobre una botella de ERASCBA y haya abierto una máscara extra para golpear ligeramente en la botella para proporcionar un bombero caído con el aire. Esta llamada Bolsa RIT fue inventado por Darrin Shaw, un bombero con Pierce Central de Incendios y Salvamento. 
El término Bolsa RIT es ahora ampliamente utilizado, pero la marca se queda con Bolsa RIT de Puyallup, Washington .
El problema no es equivocarse, el problema es no aprender del error e insistir en el mismo error negando el problema
En España es frecuente, leer a "técnicos" que apagan incendios desde despachos, quejarse del "excesivo numero de bomberos" o de las reivindicaciones de sindicatos, pidiendo más plantillas, pero solo por que sus escritorios de medias verdades quedan muy lejos de la combate contra incendios y muy apegados a quien se deben (y no son a los bomberos)


domingo, 9 de marzo de 2014

Maniobra híbrida entre cojines neumáticos, consola y mangueras de 25 milimitros para bomberos

Para algo tienen que servir las redes sociales, en Twitter "vi" una foto acerca de una maniobra, poco ortodoxa, una mezcla de materiales, para lograr ciertos cometidos...
Sin saber bien que era, eso de mezclar consolas, botellas de aire comprimido con mangueras de 25 mm, lo mejor era "preguntar" ¿en que consistía esa maniobra?
Como no es para menos, en bomberos, existen muchos creadores de ideas de bomberos :) así surgió un debate entre bomberos de distintos servicios, especulando acerca de su "utilidad final"
Lo dinámico de este asunto, es que ya había sido visto por otro compañero, que ya había montado un dispositivo similar
Las mangueras de alta, soportan perfectamente los 8 bares de presión, y mantienen perfecta estanqueidad en las conexiones 
las mangueras de 25 mm, permiten mayor longitud que los manguitos por defecto

miércoles, 29 de enero de 2014

La creatividad en Servicios de Bomberos, un canto de sirenas

Si algo esta mal visto en un "SEI" de Bomberos, es la creatividad, ya que se entiende como amenaza directa contra un modelo establecido, aunque este perviva de arcaicas estructuras del siglo pasado con raíces militares de rangos (cabos, sargentos...) en un Cuerpo civil, de hecho hasta la misma queja esta "institucionalizada" como conducta jerarquizada, pues si bien el ingreso al cuerpo debería de ser "por una de las dos categoría, bombero ó conductor" (en ocasiones una tercera no reglada en oferta 2x1) según se va subiendo de escalafones, las quejas se van acomodando al nuevo "rango", es una cosa fascinante
El espíritu creativo es algo que no admite "Copy and Paste"
La creatividad en Servicios de Bomberos no consiste en "fingir" una nueva manera de hacer las cosas, que disimule (por no decir plagie) el hábito de copiar y pegar de viejos modelos establecidos, en prestamos de servicios aledaños o incluso de manuales traducidos de servicios extranjeros, para presentarlos como "desarrollos propios" sin adaptar ni conocer nada de nada... es más en alguna bochornosa situación se han presentado desde Bases de nuevo ingreso a Reglamentos de Servicio o Carteles de prevención en los que no se había "tipeado" correctamente el logotipo anterior... ¿vergüenza? ajena mucha, propia "ninguna", cosas de la "Marca España", menoscabar el potencial natural en bruto (y exportarlo o valorarlo fuera de casa) e importar "el de fuera" ¿complejo hispanista? cualquiera sabe, supongo que será una mezcla entre eso e impronta del perfil latino en busca de reconocimiento y meritage "aunque tras esa falsa modestia" -no se merezca-
Confundiendo Equipos de Trabajo con "Trabajo en Equipo" ¡así nos va!
El "culmen" de la actividad como bombero, es la intervención, y esta "siempre se resuelve" desde el principio de los tiempos, ¡peor o mejor! más pronto o más tarde, pero resolverse la "emergencia" ¡siempre se resuelve!, si bien, siempre hay "quejas", de poder haber mejorado, no es menos cierto que no se data nada, ni se pormenoriza la intervención, para reforzar aquellos puestos, materiales, o lo que sea, ni se recolocán o recalibrán los "protocolos" de actuación ¿para que? eso sería aceptar el error como debilidad (nunca enteder-lo como herramienta de mejora y aprendizaje)... es "como si nada hubiere por mejorar, de hecho es que "nada se mejora" pues en cualquier tiempo presente ¡siempre a golpes de pecho es... que digo es... ¡somos lo mejor! y siempre queda la mala comparativa con el pasado, que no deja de ser el presente según espira... ¡es una tarea perdida, una cuestión bizantina! ya no solo tratar de explicar, sino en caso de entenderlo y "kafkiana misión de querer aplicarlo"... ¡bufff!


Hay un sitio, donde incide directamente la "intervención" y es en la formación, y es justo hay donde habría que "replantear" esa impronta de creatividad... soñar es posible y para eso un blog libre y personal, mejor que contraposición de un "SEI, oficial e impersonal"

Nota; "No hagas caso de cantos de sirena" Se suele emplear esta expresión para advertir del peligro de dejarse seducir o llevar a la perdición por falsas promesas o incitaciones ilusorias.

jueves, 16 de mayo de 2013

Polvos, manual para BOMBEROS ¿Qué es, cuándo y cómo se usa un polvo químico seco en incendios?

M a n u a l  p a r a  B o m b e r o s 
 ¿Qué es un polvo químico seco? 
Los polvos secos son agentes extintores resultantes de una mezcla de químicos en formas de partículas en estado sólido, que se aplica por medio de extintores portátiles o sistemas fijos para controlar y apagar incendios.
Los principales productos que se emplean en el mercado para la producción de polvos secos son: bicarbonato potásico, bicarbonato de urea-potasio y fosfato monoamónico. Estos productos se mezclan con varios aditivos, como pueden ser siliconas, para así mejorar sus características de almacenamiento, de fluencia y de repulsión al agua.

viernes, 10 de mayo de 2013

Servicios de extinción de incendios y salvamento

Publicaciones de la Unidad de Investigación en Emergencia y Desastres (UIED) 
Servicios de extinción de incendios y salvamento 
Fire Extinction and Rescue Services
En este texto se revisan las funciones de los Servicios de Extinción de Incendios y Salvamento (SEIS), así como sus métodos operativos básicos (para una intervención estándar y para diferentes tipos de emergencias específicas como incendios, emergencias con mercancías peligrosas, salvamento y recuperación de víctimas, inundaciones, ruinas y hundimientos). Se revisan también las características básicas de los Planes de Prevención de Riesgos. 
Finalmente, el anexo I describe los diferentes tipos de medios mecánicos y vehículos usados por los SEIS

domingo, 31 de marzo de 2013

Cinco consejos de los bomberos en caso de quedar atrapado dentro del ascensor de su casa

Aunque nos pueda parecer increíble o sacado de aquella claustrofobia película de José Luis Lopez Vázquez (La cabina) según leo en la prensa;
Cada año mueren ciudadanos en los ascensores de su casa o su trabajo. Un mal mantenimiento o intentar salir de la cabina durante una avería pueden provocar un accidente mortal. Otro de los accidentes que se suele producir es cuando un usuario abre la puerta e instintivamente da un paso y el ascensor no está en esa planta.
Si lo dicen los periódicos y no son noticias de unos contra otros (políticos) pues habrá que tomarlo por dato serio ¿no?
Luis Villarroel, Inspector jefe de Formación de los Bomberos de la Comunidad de Madrid, explica lo que hay que hacer cuando alguien se queda colgado. 
1º. Lo primero es mantener la calma, especialmente en los primeros minutos. Una decisión equivocada puede provocar una situación posterior grave. 
2º. Si realmente se trata de una avería importante, no intentar salir por sus propios medios del elevador si este está entre dos pisos. Hay peligro de caer por el hueco o de quedar atrapado si al salir el elevador se pone en marcha. El peligro es muy serio. 
3º.. Llamar con el teléfono que tienen en la actualidad los aparatos. Si carece del mismo, hacerlo por móvil a la empresa de mantenimiento. El número debe figurar dentro del ascensor. En caso de que no tenga, hacerlo al 112 de los bomberos. 
4º. Nunca aceptar la ayuda para que un vecino abra la puerta, especialmente si se ha quedado entre dos pisos. Si insiste en ayudar, lo más recomendable es pedirle que busque al portero. Sí se puede cortar la energía eléctrica (si está sectorializada) hasta la llegada de los especialistas de la empresa o bomberos. 
5º. Espere a salir cuando el aparato haya sido bajado por los bomberos. Nunca lo haga entre dos plantas. El ascensor no se cae. Tiene un freno automático que evita que se pueda desplomar. 
El profesor de los bomberos pide que no se tenga miedo a quedarse sin aire. Los aparatos tienen suficiente aireación, que va entrando por las rendijas. 
Los profesionales llevan llaves maestras de todos los ascensores. "Cuando llegan los bomberos —explica Luis Villarroel— hablamos con la persona o personas que están colgadas. Les explicamos lo que vamos a hacer y en pocos minutos los rescatamos". 
Villarroel afirma que ellos hacen una primera intervención sanitaria si es necesaria y no ha llegado el personal del SUMMA.

viernes, 8 de febrero de 2013

Entrevista con el bombero, sin dejarse sorber la sangre por el chupasangre del periodista

Consejos útiles para hablar con periodistas. "Contra la prensa mentirosa y falaz, cobarde y mercenaria, no hay más que una defensa decisiva y fuerte: la buena prensa"
 -Félix Fulgencio Palavicini -
Consejos útiles para hablar con periodistas. "La gente generalmente confunde lo que leen en los periódicos con las noticias". Abbott Liebling

Hay mucho que decir en favor del periodismo moderno. Al darnos las opiniones de los ignorantes, nos mantiene en contacto con la ignorancia de la comunidad. Oscar Wilde (1854-1900) Dramaturgo y novelista irlandés.

En primer lugar, debe tener claro que prácticamente todas las esferas de la vida se consideran en la actualidad como “públicas”. Por definición, todo lo relativo a la administración pública es público.

Sin embargo, hoy día la apertura de mercados y el hecho de que la mayoría de las compañías ya no son propiedad de grupos familiares, sino de grupos de accionistas, hacen que también el mundo de las empresas, de los negocios o de las organizaciones de la sociedad civil, pase a ser de interés público.

Toda entidad, estatal o privada, está ahora sometida al escrutinio o es fuente de información para la prensa. 

La pregunta relevante, no sé si usted debe relacionarse con la prensa, sino más bien cómo puede conducir esa relación de la mejor manera posible.

En cualquier momento usted podría recibir una llamada de un reportero solicitando una entrevista. 

Cuando decida conceder una, recuerde que:

  • - La entrevista es una oportunidad para transmitir sus mensajes claves y positivos.
  • - Una entrevista puede ser un vehículo ideal para alcanzar a sus públicos más importantes.
¿Cómo responder a las preguntas de los reporteros?

Cuando usted hable con un reportero:
  • - Siempre diga la verdad
  • - Sea cortés
  • - Sea usted mismo
  • - Responda a las preguntas como a usted le parece apropiado y no como al reportero le gustaría que usted lo haga.
  • - Use un lenguaje positivo, no negativo.
Usted no está en la obligación de contestar cada una de las preguntas. Sin embargo, al conceder la entrevista, usted acepta la obligación de responder.
Cuando un reportero le dice que usted no contestó como a él o ella le hubiera gustado que usted lo hiciera.

Una entrevista no es una conversación, y por lo tanto las reglas de la cortesía en las conversaciones cotidianas no se aplican. Esto quiere decir que:
  • - Reitere sus mensajes clave cuantas veces sea necesario.
  • - Use sustantivos y no pronombres. Por ejemplo, en vez de hablar de “nosotros”, mencione cada vez el nombre completo de su empresa, institución y organización.
Una entrevista no es un interrogatorio judicial. 

Por lo tanto:
  • - No responda únicamente con un “sí” o un “no”.
  • - No se limite exclusivamente al tema de la pregunta, lleve el tema a su terreno.
  • - Responda brevemente y de inmediato divulgue su mensaje “Sí...” “pero además...”. “No...” “déjeme explicarle...’. “Yo no lo sé...” “Lo que yo sí sé es que...”.
  • - Tire el anzuelo. Trate de influencias una pregunta que usted quiere responder: “Usted parece interesado en conocer más de“. Enfatice lo que usted considere más importante: “El punto más importante de esto es...”.
Mantener el control es la clave para el éxito en una entrevista:
  • - El reportero, o la forma como se presentará la nota periodística, está fuera de su control.
  • - Lo que sí está -y debe estar- bajo su control es la información que usted ofrece al reportero.
  • - Si usted no sabe, no especule ni fanfarronee.
  • - Use un lenguaje “citable” en la prensa. Que sus palabras formen parte de la noticia.
  • - Muchas de las citas que los periodistas utilizan no fueron espontáneas, fueron planeadas por sus entrevistados.
  • - Busque un lenguaje colorido, que evoque una imagen.
"No hables sino cuando estés perfectamente instruido o cuando te veas obligado a romper el silencio. Sólo en este caso vale más hablar que callar; fuera de este, más vale callar que hablar." Isócrates

Entienda el proceso
  • - Los reporteros no tienen la obligación de utilizar sus respuestas, ni siquiera tienen la obligación de desarrollar una nota periodística.
  • - El tiempo dedicado a una entrevista no guarda, ni tiene que guardar, relación con la cantidad de espacio o de tiempo que la historia recibirá en el medio.
  • - El reportero también hablará con sus competidores, o sus adversarios.
  • - El reportero no tiene la obligación de decirle cómo hará la nota, cuáles ángulos va a destacar y cuáles no, etc. a menudo él mismo no lo sabe sino hasta que termine de recopilar la totalidad de la información.
  • - Los editores a menudo modifican el ángulo o el enfoque de una noticia. Lo que puede empezar siendo una nota general sobre su empresa, organización o institución, puede terminar siendo una nota muy crítica.
  • - El reportero no siempre decide cuál será el título de la nota, o escoge las fotos, o escribe el pie de foto o decide el tiempo, el espacio o el lugar donde aparecerá la nota.
  • - A menudo el entrevistado siente que fue mal citado. Esto sucede, en la mayoría de los casos, cuando el editor modifica el contexto en el cual la cita es colocada. El reportero no tiene participación alguna en este proceso.
  • - Casi por definición, todas las citas son consideradas fuera de contexto. A menudo la pregunta es “cuán fuera de contexto” están y si usted cree que el nuevo contexto las hace favorables o desfavorables a sus intereses.
  • - Las rectificaciones casi nunca recibirán la misma visibilidad o destaque que la nota original.
Las reglas para hablar con los reporteros ("Siempre hay tiempo para soltar las palabras, pero no para retirarlas.")

Las reglas no están formalizadas. Más bien son convenciones periodísticas. Algunos medios incluso pueden tener su propia forma de interpretar cada convención. Una entrevista se realiza generalmente bajo una serie de reglas que a menudo se consideran conocidas por todos.

Pero ¡vaya a la segura! Siempre haga explícitas las reglas bajo las cuales se hará la entrevista. 
Confirme cuáles serán esas reglas y como serán interpretadas por los reporteros en cada caso y antes de dar inicio la entrevista:
  • - Todo lo que usted dice es “on the record”. 
  • A menos que usted solicite lo contrario de antemano y obtenga el asentamiento del reportero.
  • -Nunca haga una declaración primero, y luego diga “esto es off the record”. ¿no se está grabando, verdad?
"Recuerde que no basta con decir una cosa correcta en el lugar correcto, es mejor todavía pensar en no decir algo incorrecto en un momento tentador." Benjamin Franklin.

On - record
Lo que diga será atribuido. A menos que explícitamente se acuerde lo contrario, todo lo que usted hable con un reportero es “on record”.

No atribuible Lo que diga puede ser usado, pero no será atribuido a usted mencionando su nombre. 
Defina de antemano cómo será la atribución, por ejemplo: “Una fuente cercana a la empresa...“, “una fuente digna de crédito...“, etc.

Off record  Lo que usted diga no será usado para darlo a conocer al público. Pero puede ser usado para conseguir a una fuente que sí lo diga on record.
Por ello, lo que usted diga eventualmente sí será de conocimiento público. De ahí que, aún cuando esté off-record, no diga nada que usted no esté dispuesto a ver posteriormente como de conocimiento público.

Entrevistas por teléfono
Algunos inconvenientes
  • - No puede observar al reportero y tampoco su lenguaje corporal.
  • - No se puede ver lo que se está escribiendo.
  • - No conoce si tiene documentos u otra información en su poder.
  • - Aumenta la probabilidad de los malos entendidos.
Oportunidades
  • - Se puede atender de manera rápida.
  • - Se puede grabar la conversación para tener un respaldo, pero siempre indicando al reportero lo que usted va a hacer.
Reglas básicas de la entrevista telefónica
  • - Manténgase concentrado: no efectúe ninguna otra actividad durante el desarrollo de la entrevista.
  • Es preferible hacerlo de pie; su voz transmitirá mayor autoridad.
  • - Gesticule durante la entrevista. Enfatice los puntos necesarios con movimientos de brazos y expresiones faciales, como lo haría normalmente en una conversación cara a cara para reforzar sus puntos de vista.
  • - Si la entrevista se está grabando, o está siendo transmitida en vivo, considere que usted está “al aire” desde el momento cuando toma el teléfono y hasta el momento en que lo cuelga.
  • - Si es posible establezca el momento más adecuado para usted conceder una entrevista, no tiene que ser inmediatamente.
  • - Piense, tome el tiempo necesario para responder, no se precipite.
Estableciendo las condiciones
  • - Cuando un reportero llame solicitando una entrevista, determine el mejor momento para usted. Sin embargo, debe considerar cuidadosamente el sentido de urgencia de la noticia y el plazo final con que cuenta el reportero. Recuerde que si usted no da la información de manera oportuna, la nota se transmitirá o publicará de todos modos, pero sin su versión.
  • - Pregunte sobre el “ángulo de la nota” y sobre otras fuentes que serán consultadas.
  • - Averigüe sobre el reportero, cuán informado está sobre el tema, qué ha escrito antes
  • - Determine y ponga por escrito los mensajes clave y téngalos con usted durante la entrevista.
  • - Refuerce el o los mensajes clave. Repita cuantas veces pueda sin caer en la exageración sus mensajes clave.
  • - Llamar al reportero con su nombre le sirve para ganar algunos segundos así lo requiera para mejor formular su respuesta.
  • Por ejemplo; “usted sabe María es importante recordar que...”.
  • - Use sustantivos y no pronombres. En lugar de “la institución’ o “la empresa”, diga por ejemplo “nosotros en la institución XXx” o “para nosotros de la empresa xyz”.
  • - Si usted no puede contestar, dígalo con toda claridad y sinceridad: “no estoy autorizado para referirme a ese tema’. Cuando así sea, indique al reportero cuál otra persona podría referirse a ese tema.
  • - Además apele al sentido común del reportero: “estoy seguro que usted mismo entiende que esas cifras deben mantenerse confidenciales porque sino nuestros competidores...”.
  • - Si no puede conceder la entrevista de inmediato, de todos modos reciba la llamada para definir en conjunto otra hora o fecha. No lo haga por medio de su secretaria.
¡Cuidado!
  • - No diga “sin comentarios”. Si no conoce la respuesta, admítalo y establezca las posibilidades que lo pueda hacer en el futuro cercano; o sugiere a alguien que sí lo pueda hacer.
  • - No responda rápido. ¡piense! tómese unos segundos antes de responder.
  • - No se deje arrastrar a una trampa: ¡jamás responda preguntas hipotéticas!
  • - Tenga cuidado con “Y...”. Cuando termine de expresar la idea no diga nada más. Termine y punto.
  • - Jamás Mienta.
Entrevistas en la TV, ""Medios de comunicación es sólo una palabra que ha venido a significar mal periodismo"".Graham Greene.
Lo que sí debe hacer
  • - Defina con precisión los mensajes clave. No responda en párrafos, utilice una frase para cada idea.
  • - Vaya al grano. Responda lo más importante primero y bien claro.
  • - Anticipe la preguntas clave que el entrevistador hará y establezca la forma de utilizarlas para transmitir sus mensajes clave.
  • - Anticipe las preguntas negativas que le harán y defina la forma de verlas positivas en función de sus mensajes clave.
  • - Mantenga la vista en alto, viendo a los ojos al entrevistador y de tiempo en tiempo voltee a ver la cámara como si fuera otra persona presente en la conversación
  • - Siéntese erguido, con los hombros hacia atrás y mueva con naturalidad las manos
  • - No olvide que en la TV existe un elemento inescapable de entretenimiento. Sea Ameno.
Defina para cada mensaje clave un sound-bite
  • - Acuérdese de transmitir sus mensajes clave, aunque no le hagan preguntas sobre ello.
Lo que no se debe hacer
  • - No tema decir “ no sé la respuesta” y luego mitigue el asunto: “sin embargo, puedo decirle que existen otros elementos que también...”.
  • - Si el entrevistador es hostil o crítico no caiga en la trampa de parecer a la defensiva. 
  • Más bien, lleve la conversación a un terreno coloquial, por ejemplo relatando una anécdota; “permítame contarle sobre la vez que...”.
  • - No use jerga especializada, no tiene significado para quienes no la conocen. Ejemplo: en vez de inflación, diga “suben los precios”.
  • - No hable en tercera persona, más bien trate de personalizar la conversación.
  • - Si la silla es giratoria, no gire, esto le resta fuerza a su mensaje y afecta la concentración de la audiencia. Ponga los pies firmemente en el suelo y no se mueva.
  • - No repita usted una pregunta negativa cuando se la hagan.
Para manejar un entrevistador difícil
Algunos entrevistadores serán siempre hostiles o críticos. Recuerde que ellos tienen la ventaja de “jugar en casa”: su estudio, su canal, su audiencia. Algunos aspectos que pueden ser de ayuda para lidiar con entrevistadores difíciles:
  • - Enojarse o perder el control es lo que más quisiera ese entrevistador que usted haga. ¡Si usted cae en esta trampa ¡lucirá pésimo! 
  • - Mantenga el control, no pelee ni asuma una actitud de confrontación.
  • - Cuidado con las preguntas capciosas o hipotéticas, las preguntas hechas en términos de sí o no.
  • - También esté alerta con las llamadas preguntas complejas: “Díganos: ¿qué hizo con el dinero robado?
El entrevistador hostil puede ubicarse en cualquiera de estas categorías:

El ametrallador
  • - Dispara varias preguntas en rápida sucesión. Cuando usted empieza a responder una plantea otra más.
  • - Hágale ver que está haciendo varias preguntas a la vez, y, por su parte, con voz serena pregúntele: “¿Cuál de todas prefiere que conteste primero?”.
  • - Recuerde, usted tiene derecho a terminar la respuesta.
El interruptor
  • - Constantemente interrumpe su respuesta con otras, o con comentarios, que lo sacan a usted de su línea de argumentación
  • - Permita que termine de hacer la pregunta o comentario, y diga que usted se referirá a ello más adelante. Y luego continúe con su línea de respuesta; “como estaba diciendo...”.
  • - También puede ignorar la pregunta o comentario, finalizar su respuesta y luego pedir al entrevistador que repita la pregunta o el comentario.
El calificador
  • - Algunos utilizan adjetivos en sus preguntas o comentarios que son negativos para usted o su organización.
  • - No lo deje pasar. Rechace el uso de esos adjetivos y más bien mencione usted algunos positivos que queden en la memoria de os televidentes. “creo que usted no tiene razón, déjeme explicarle que sucede...”
El parafraseador
  • - Es el que intenta poner palabras en su boca, de hacerlo decir lo que el quiere escuchar, bajo el esquema: “entonces lo que usted quiere decir es que...“
  • - Responda con firmeza: “no, eso no es lo que yo quiero decir. Lo que sí quiero decir , y lo reitero para que usted lo entienda bien, es que..”
No se esconda
Lo más importante es que el empresario o ejecutivo de una compañía explique con claridad sus conceptos y que el periodista despeje todas sus dudas. Nunca se esconda a la prensa.
  • - Si la fuente es buscada porque la empresa está en problemas (ya sea financieros, de ambiente, salud, laborales, etc) lo mejor que puede hacer el empresario es buscar asesoría.
  • - Si quien anda tras la información es un buen periodista, este se la ingeniará para buscar, excavar, investigar y al final siempre va a publicar todo, con el agravante de que la fuente no quiso dar información (se escondió, negó entrevistas); hasta quizá alguna de esta información va a estar tergiversada y el empresario no tendrá derecho de respuesta.
  • - Es un hecho que, una vez salida a la luz pública, una noticia que cause daño a la empresa será más difícil revertir el impacto negativo. 
El primer impacto es lo que se fija más en la mente de las personas.
  • - La habilidad del empresario radica en salir bien librado de las preguntas incómodas, que siempre van a existir muy a su pesar.
Temor inducido
  • - En estos tiempos de apertura y de globalización al empresario, al ejecutivo, al líder de una organización le llegó la hora de dejar a un lado el temor inducido hacia la prensa. Debe estar abierto, no estar predispuesto y no ver al periodista como un enemigo.
  • - Lo más importante es que usted visualice el contacto con un periodista como una oportunidad y no como una amenaza.
  • - Una buena relación es un elemento más del factor de competitividad de las empresas. 
Cuanto mejor sean esas relaciones con los periodistas, mejor será la imagen de esta compañía ante la opinión pública.
  • - Al final de cuentas de este mundo de gran competencia y nuevas exigencias la imagen de su empresa es el activo intangible más valioso.
"Aprendamos a decir las cosas con presteza, claramente, de forma sencilla y con una determinación serena: hablemos poco, pero con claridad; no digamos más que lo que es estrictamente necesario." Emile Coué

En vuestro Servicio de Bomberos ¿te han enseñado o te han informado de cómo tratar ante la prensa?, hay Servicios que tiran del inexcusable derecho de información y por el "articulo 33" prohiben cualquier declaración (menos la de la renta) a todos sus miembros, si es en "tiempo de paz" (=esto es, sin conflictos colectivos) el objeto suele caer por dejadez, y si es en beligerante relación "personal vs. ente" (=que suele ser casi el global del tiempo) el miedo "enfundado" [ (no -in) ] suele malograr en cualquier caso este "miedo" escénico… y da igual la categoría del entrevistado, si es bombero, cabo, sargento, suboficial, oficial… incluso gerifalte político al caso (coordinador, director, asesor, concejal, primo de…) entre tanta tara de formación, la de hablar con la prensa y la ausencia del taller práctico sobre los medios de comunicación, se podría englobar en el capítulo del "CECOM" y sobre la atención de llamadas de "la calle" al Servicio, y la de las Comunicaciones entre miembros, sean cara a cara, mediante medios electrónicos… pero eso cabría dentro de otro capítulo y establecer diferencias entre ser líder y ser jefe, formación de cara al trato con el ciudadano, entre iguales, y otras perlas que se dan por "sabidas" cuando por estar no están ni asumidas...

Si no hay comunicación no hay ser humano. Francisco Garzón Céspedes

viernes, 1 de febrero de 2013

Cómo entrenan los Bomberos de Madrid

El fuego es real, pero el ejercicio es un simulacro. Les mostraremos cómo entrenan los Bomberos de Madrid para enfrentar las situaciones reales que llevan al límite sus conocimientos y recursos. 
Grabado en TEPESA, en Brunete, un municipio de la Comunidad de Madrid, a 28 km de Madrid

miércoles, 23 de enero de 2013

¿Hay que usar el ascensor en caso de incendio? lo más sensato es controlar los riesgos ...

Imagen; advierte no subirse al ascensor en caso de incendio
Dibujo del Bombero Jorge Juan Gómez Cáceres en el libreto 
"Una Historia de Bomberos" (de Murcia, España)

"¿Hay que usar el ascensor en caso de incendio?

Las recomendaciones comunitarias dejan algunas dudas sobre la actuación del servicio de bomberos en la evacuación de edificios.
 En las normas comunitarias --> EN81-1 se publica un anexo sobre las recomendaciones relativas a la proyección contra incendios en cuanto al uso o no de los ascensores. 
Sin embargo, parece ser que no hay un criterio claro y definitivo sobre tan delicada materia. Estas recomendaciones ofrecen unas líneas maestras, que serían las indicadas para aplicar en caso de incendio de un edificio. Según el apartado 12.16. Maniobra para el servicio de bomberos en algunos países prohiben el uso de los ascensores en caso de incendio en un edificio, pero como norma de aplicación general no parece muy prudente y sería necesario estudiar en cada caso sus pros y sus contras.
"Incendio del hospital Servet"
El aparatoso incendio del hospital Servet 
se propagó verticalmente por el hueco de ascensores
  • En primer lugar, el incendio puede estar localizado lejos de los ascensores, con lo que su uso, además de no suponer un peligro para los pasajeros, sería un alivio para la evacuación. 
  • Por otra parte, obligar a toda la población del edificio a utilizar las escaleras en cualquier incendio puede originar embotellamientos, pánico, retrasos en la evacuación de personal y obstaculización de la labor de los bomberos. 
  •  Por último, las personas impedidas físicamente o de avanzada edad, si no pueden utilizar este medio de transporte, quedan condenadas a esperar el salvamento de los bomberos, con lo que si el uso del ascensor no es peligroso, sí puede serlo en cambio el transcurso del tiempo en que se lleve a cabo el rescate. 

Controlar los riesgos 

 Por todo ello, se deduce que lo más sensato es controlar los riesgos de la utilización de los ascensores, y usados hasta donde sea posible, ya que su uso, al margen de no ser siempre contraproducente, puede llegar a ser de gran conveniencia en la evacuación de un edificio y/o una ayuda a la labor de los bomberos destinados en el lugar del siniestro. 

Según la norma, lo que sí parece definitivo es que los ascensores nunca se utilizarán si la temperatura supera los niveles establecidos:
  •  400 C en el cuarto de máquinas o poleas, si en ellos se alojan cuadros con aparatos eléctricos. 
  •  700 C sobre la cara exterior de las puertas de piso o en cuartos de poleas que no contengan aparatos eléctricos. 
Tampoco se usarán los ascensores si reciben agua. 

 Inutilización de los aparatos 

Si se llega a alguno de los casos descritos anteriormente, los ascensores deberán inutilizarse inmediatamente. En primer lugar, deberán evacuarse los posibles pasajeros, llevando la cabina a una planta determinada según el criterio de los bomberos y, una vez fuera todas las personas, se dejarán las puertas cerradas y sus dispositivos de apertura inoperantes, si son automáticas, salvo el pulsador de apertura de puertas de la cabina en la botonadura de ésta y el dispositivo que limita el esfuerzo de cierre a 150N. En la norma quedan perfectamente detalladas las precauciones especiales que se recomiendan según la disposición constructiva de los accesos con relación a las escaleras.

 Ascensor para bomberos 

 Parece aconsejable dotar un ascensor - por lo menos - de cada batería en grandes edificios, de una maniobra especial de "Servicio de Incendios" para que sea utilizado exclusivamente por los bomberos, siempre que las temperaturas lo permitan.
Estos ascensores deberán, a ser posible, tener las puertas de acceso en rellanos de escaleras por dos razones:: 
  • - Para que sirvan de chimeneas de evacuación de humos en lugar de que lo sea el recinto del ascensor. 
  • - Para que los bomberos puedan utilizar las escaleras si las temperaturas rebasan los límites de utilización de los aparatos. 

 Maniobra para incendios 

Estos aparatos deberán ir equipados con una maniobra adicional, que se pondrá en servicio con un interruptor colocado en una caja con tapa de vidrio, situada esta última junto a la botonera de llamada del embarque de la planta de evacuación, con la inscripción de "Servicio de Incendios".   
El accionamiento del interruptor dejará sin servicio las botoneras de los pisos y el ascensor funcionará exclusivamente con la botonera de la cabina, que quedará con las puertas abiertas al llegar al piso ordenado y hasta nueva orden de la botonera de la cabina.
La planta de evacuación puede ser la baja o cualquier otra. Esta se determinará según la facilidad de entrada y salida al exterior y las condiciones que presente de resistencia al fuego.
ARTÍCULO de: José Jiménez Sedano; Ingeniero Técnico. Especialista en ascensores Profesor de la Escuela de Seguridad Pública del Ayuntamiento de Málaga © Escuela de Seguridad Pública del Ayuntamiento de Málaga - Boletín Nº 1 - 1999 - MA-1482-1998  Concertada con la Escuela de Seguridad Pública de Andalucía (Orden 12 de diciembre de 1996 – BOJA nº 5, 11/01/1997) Avda. Santiago Ramón y Cajal nº 105, 29014 - MÁLAGA – Tfnos: 952653250 – 952253905 – Fax: 952650552 (Nº Registro de Entidad Local 01290672 – Apartado de Correos 29071) – C.I.F. P2906700F Correo electrónico: academia.policia@ayto-malaga.es - Página Web: www.ayto-malaga.es
Seguridad de los ascensores hidráulicos: en situaciones de emergencia la maniobra de evacuación es mucho más simple que en un eléctrico: podemos liberar a los pasajeros manualmente sin la necesidad de ayuda externa gracias a una bomba a mano, integrada en la central, que sirve para desbloquear la cabina (esta maniobra puede realizarla incluso personal no especializado).

El ascensor acaba descendiendo por la fuerza de la gravedad con la ayuda de una pequeña batería de emergencia que funciona en caso de fallo de suministro eléctrico.

lunes, 7 de enero de 2013

Bomberos de Shibukawa, Japón, maniobras sobre abastecimiento de agua y despliegue de mangueras

Al ver este vídeo lo primero que recordé fue una frase de Enrique Jardiel Poncela;
 "Todos los hombres que no tienen nada importante que decir hablan a gritos"
No sé si será importante lo que dicen estos japoneses, pero gritar, gritan mucho...
Shibukawa, una ciudad situada en el extremo noroeste de la llanura de Kanto , en el centro del litoral de Gunma , Japón.
Estos bomberos japoneses nos deleitan con unas cuantas maniobras sobre abastecimiento de la "bomba" y despliegue de mangueras en distintos escenarios...
Precisamente no es que los españoles seamos "mudos" a la hora de estar en público, a la gente que haya salido del país de visita a nuestros nórdicos vecinos de europa, habrá comprobado que en España "chillar, se chilla y mucho" y en algunas zonas mucho más...
"En la educación de los niños es más conveniente decir no en voz baja que decir sí gritando". Goni.

domingo, 6 de enero de 2013

Cortometraje Documental; La Soledad del Bombero

Cortometraje Documental rodado en Alta Definición. Realizado por alumnos de la Escuela de Imagen y Sonido CES, año 2006. Realizado y rodado en opinión de todos. Editado por Diego

sábado, 30 de junio de 2012

Simulacro NBQ Bomberos Comunidad de Madrid



Simulacro de formación del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid en riesgos NBQ y accidentes de tráfico. RTLh televisión Centro. 

miércoles, 27 de junio de 2012

CECOM de bomberos, la función del bombero orquesta

El hombre "orquesta" necesita de ocho brazos, como un pulpo, para atender el CECOM de un Servicio de bomberos...
Con una mano coge el teléfono y tiene que atender a una llamada de emergencia de una persona, muchas veces alterada, tratar de sacar la información precisa, tomar notas con otra mano, recabar datos telemáticos con otra mano, alertar al personal de servicio para que se vayan a las cocheras, accionar los timbres y/o megafonía interna con otra mano, atender informaciones de otros servicios...

Tiene que atender la llamada de emergencia, recabar datos, alertar al personal de guardia, tomar notas precisas, y comunicar con otros servicios de emergencia, mantener comunicación con la dotación desplazada, mantener activa la petición de respuesta al siniestro y fluidez con otros CECOM (112, Summa112, Policía Local ...) y hay quien en el gremio de bomberos no lo asimila como una pieza clave del trabajo en equipo...

martes, 26 de junio de 2012

Para salvar a nuestra familia contar con un detector de humo y el plan de escape

Cada año miles de personas mueren en los incendios, pero usted puede protegerse a sí mismo y a su familia al asegurar que tiene un detector de humo y el plan de escape.
El siguiente vídeo muestra cómo empezar a trabajar en una escalera de incendios. Una vez que haya terminado con su plan ¡la practica!

domingo, 17 de junio de 2012

La soberbia educando en la formación, una discapacidad que afecta a pobres infelices mortales

Acerca de-formación en Servicio de BOMBEROS, un tema "Profesional" de una profesión sin reglar.
"El ser humano es el producto del medio de su formación, mediante el cual dirá qué tan prodigioso o ruin puede llegar a ser." 
Anónimo 
 Hace poco "leí un cartel" en un muro cuyo "monto" rezaba así:
La soberbia es una discapacidad que suele afectar a pobres infelices mortales, que se encuentran de golpe con una miserable cuota de poder… 
* Cualquier parecido con la situación real "no es mera coincidencia", tan sólo se han omitido nombres de "animales" para que no sufran del daño que infligen a terceros -sin despeinarse ni darse ni cuenta- ¡la justicia es ciega!
El Cuerpo de Bomberos de Famobil (CBF) tiene la misión de prevención y apagado de incendios, y rescate y traslado de heridos. Dispone de un camión contraincendios, un helicóptero de rescate y traslado, y dos ambulacias, así como de una estación de bomberos y un helipuerto en hospital.

lunes, 14 de mayo de 2012

Accidente de bomberos durante práctica en edificio abandonado por la acumulación de gases, en los límites de la explosividad

Práctica fallida del departamento de bomberos voluntarios de Cranesville. Son los protagonistas de este vídeo documento de accidente por la acumulación de gases.
Existen dos límites de explosividad: Límite inferior de Explosividad y Límite Superior de Explosividad.

  • Límite Inferior de Explosividad (LIE), es la concentración mínima de gas en el aire por debajo de la cual una explosión no es posible. 
  • Límite Superior de Explosividad (LSE), es la máxima concentración de gas en el aire por encima de la cual una explosión no es posible. 

Por debajo del LIE se considera que la mezcla es "demasiado pobre" para arder o encima del LSE es "demasiado rica" para arder.
Límite inferior de inflamabilidad del GAS, normalmente se estudian los gases "para consumo urbano más habituales", pero tenemos que tener claro que los vapores de otros combustibles pueden provocar y/o reproducir estos fenomenos ... muchos de nosotros, "bomberos" (en el caso de España) hoy día pasamos en algún momento de nuestra vida "profesional" por escuelas que estudian este tipo de fenómenos presentes en los incendios, riesgos potenciales, de errores que se pueden aprender, estudiar sus causas y servir de herramientas de mejora cual prevención y resolución de futuros incidentes antes de que se produzcan estas fatalidades... a todos nos sonará este experimento de laboratorio, el de la "máquina de palomitas".
FOTO; Ocho heridos en explosión de restaurante en Rusia, Marzo de 2012
Algunas características importantes 
# Metano 
Más liviano que el aire (Aire =1 Metano = 0.6 )
Límite Inferior de Explosividad (LEL) = 5.0% 
Límite Superior de Explosividad (UEL) = 15.0%
Temperatura de auto ignición: 537° C
 # Propano 
Más pesado que el aire (Aire =1 Propano =1.6 )
Límite Inferior de Explosividad (LEL) = 2.1% 
Límite Superior de Explosividad (UEL) = 9.5% Temperatura de auto ignición: 450° C